Servizi per le persone

Scopo del servizio è mettere a disposizione dell’utente le informazioni utili a orientarsi nel mondo del lavoro e della formazione, in modo da migliorare la conoscenza delle opportunità disponibili e prendere decisioni consapevoli e fondate sul proprio futuro professionale e sulla ricerca di lavoro.

In particolare, l’utente potrà accedere a informazioni su:

• Caratteristiche e tendenze del mercato del lavoro
• Offerte di lavoro e di tirocinio
• Concorsi e selezioni pubbliche
• Corsi di studio e di formazione
• Tirocini e altre forme di work experience
• Incentivi all’assunzione
• Misure di politica attiva del lavoro: programmi regionali e nazionali finalizzati a favorire l’inserimento lavorativo, la qualificazione professionale e lo sviluppo delle competenze
• Soggetti e offerta di prestazioni disponibili nel Sistema regionale dei servizi per il lavoro

Le informazioni possono essere fornite con diverse modalità: in autoconsultazione, attraverso la consegna di materiali informativi o con l’assistenza dell’operatore.

Il servizio consiste in colloqui specialistici finalizzati a:

• Rilevare la domanda e le aspettative dell’utente nei confronti del servizio
• Valutare l’occupabilità dell’utente e le aree su cui è opportuno intervenire per migliorarla
• Raccogliere gli elementi di conoscenza del profilo professionale, della situazione, delle disponibilità e delle aspirazioni dell’utente necessari per impostare l’intervento di servizio

Sulla base dei risultati di questa fase, si definisce un percorso di servizio personalizzato che risponda in modo mirato alle specifiche esigenze della persona.

Il servizio consiste in un percorso consulenziale che mira a:

• Supportare la presa di decisione per le persone incerte sulla direzione da prendere a breve e lungo termine nel proprio percorso di carriera.
• Elaborare un piano di azione realistico e coerente con le aspirazioni della persona, finalizzato all’inserimento o reinserimento lavorativo, alla qualificazione professionale, allo sviluppo professionale, all’avvio di un’attività autonoma o al miglioramento della sua situazione lavorativa
• Promuovere nell’utente l’autoconsapevolezza delle proprie caratteristiche, risorse, punti di forza, potenzialità, difficoltà e aree di miglioramento, in modo da sviluppare le sue capacità di progettualità, responsabilità e autonomia della costruzione del proprio futuro professionale

Il percorso di orientamento specialistico si articola in una serie di fasi:

1. Ricostruzione e analisi delle esperienze formative, lavorative ed extralavorative
2. Mappatura delle competenze professionali, di base e trasversali
3. Rilevazione delle caratteristiche personali rilevanti ai fini dell’impostazione del percorso di carriera
4. Valutazione delle potenzialità di sviluppo professionale
5. Individuazione degli ambiti di utilizzo e trasferibilità delle competenze della persona, in base alla conoscenza del mercato del lavoro

Definizione dell’obiettivo professionale e/o formativo e di un progetto per il suo conseguimento

Il servizio ha l’obiettivo di agevolare il contatto tra persone in cerca di lavoro e aziende in cerca di personale, favorendo la massima diffusione delle offerte di lavoro e dei profili dei candidati, e promuovendo negli utenti lo sviluppo delle capacità e degli strumenti necessari per cercare lavoro in modo autonomo ed efficace e presentarsi al meglio ai potenziali datori di lavoro, valorizzando le proprie competenze.

• Rilevazione del profilo professionale, delle aspirazioni e delle disponibilità lavorative dell’utente
• Inserimento e aggiornamento del profilo dell’utente nella banca dati del Servizio
• Raccolta dei CV degli utenti e messa a disposizione dei CV alle aziende per la consultazione
• Raccolta e pubblicizzazione di opportunità di lavoro e tirocinio
• Matching (individuazione dei candidati che hanno un profilo coerente con le offerte di lavoro disponibili)
• Raccolta e trattamento delle autocandidature per le offerte di lavoro gestite dal Servizio, e presentazione alle imprese delle candidature preselezionate
• Progettazione, attivazione, tutoraggio, monitoraggio e valutazione di tirocini extracurricolari (tirocini formativi e di orientamento e tirocini di inserimento e/o reinserimento al lavoro)
• Consulenza e training su:
• Strategie e metodi di ricerca di lavoro
• Ricerca di aziende a cui proporsi
• Curriculum
• Lettera di presentazione e lettera di risposta a un annuncio di lavoro
• Altri strumenti di autopresentazione professionale (profilo Linkedin, elevator pitch…)
• Colloquio di selezione e altre prove di selezione
• Tirocini e altre work experiences

Il Servizio organizza periodicamente laboratori formativi di gruppo finalizzati ad acquisire le conoscenze e le competenze utili a cercare attivamente lavoro in modo efficace e a costruire e mettere in atto il proprio progetto professionale.